近日，受寒潮影響我市氣溫一度達到了零下二十幾度，各類用水設施在這種環(huán)境下極容易出現(xiàn)凍損現(xiàn)象，特別是老舊小區(qū)樓道內自來水管線和水表凍結導致停水問題劇增。市自來水公司全面落實各項保障措施，全力組織搶修，確保我市寒潮期安全供水。
公司啟動防凍應急預案準備，增加應急搶修物資和搶修設備儲備，如保溫材料、水表、閥門、管件、噴燈等，一旦接到維修工單,立即組織搶修，保障居民正常用水。公司四個營業(yè)分公司、表務中心全員上崗，客服熱線增加人員24小時在線，各搶修班組協(xié)調聯(lián)動，確保各項報修及時到場、及時修復。搶修人員不畏嚴寒，加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，自1月1日以來，公司共受理用戶供水設施受凍工單400余筆，更換水表470余塊。公司將繼續(xù)加緊組織搶修，降低寒潮天氣對居民用水的影響，保障用戶正常用水，在此期間給您帶來的不便敬請諒解。
市自來水公司在此提示廣大用戶：
1、水表可用棉麻織物、舊衣物、塑料泡沫等材料包裹，有透風的地方用舊棉織物塞住縫隙。
2、對于暴露在外的供水管道，可用保暖棉、草繩等保溫材料捆綁，外加塑料膜密封。
3、長期不在家，水管排空后再保暖。如因外出等原因長期不在家中，暫不使用自來水的用戶，請在離家前，將家中水表閥門關閉，并排空管道、水表內積水，防止積水結冰。
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